За некачественные жилищно-коммунальные услуги киевлянам пересчитали 44,2 млн грн, - КГГА

В 2018 году «Управляющие компании по обслуживанию жилого фонда районов города Киева» пересчитали за некачественно предоставленные или не предоставленные услуги по содержанию домов и придомовых территорий средства на общую сумму 44,2 млн грн.

Об этом сообщает пресс-служба КГГА.

В большинстве случаев основаниями для проведения перерасчетов стали:

Отмечается, что существуют обращения, которые рассматриваются и выполняются в течение нескольких дней, а есть проблемы, которые накопились за много лет и требуют более предметного изучения, принятия мер и иногда неоднократного выхода на место для контроля исполнения.

Что делать, если у потребителя неудовлетворительное качество электроэнергии? Необходимо подать письменную жалобу електрораспределительной компании.

Сколько рассматривается жалоба? В течение 15 дней, а в случае проведения измерений – в течение 30 дней.

Если жалоба не рассмотрена в этот срок? В случае несоблюдения указанных сроков компания предоставляет компенсацию.

Компания должна будет устранить причины неудовлетворительного качества:

Источник