В центре внимания

Телекомщики выявили непонимание людьми принципов работы мобильных платежей

Телекомщики выявили непонимание людьми принципов работы мобильных платежей

Недавнее исследование, проведенное агентством Wakefield Research для компании Verifone, продемонстрировало новый взгляд на американских потребителей мобильных платежей. Результаты указывают на проблему, которую, скорее всего, упускают многие предприятия и учреждения: обучение потребителей.

Джо Мак, старший вице-президент в Verifone, отметил: «На сегодняшний день, в 2015 году, образовалась наконец ясная картина. Что важно сейчас для отраслей, участвующих в развитии мобильных платежей, от финансовых учреждений до продавцов, — это обучение потребителей преимуществам и удобству мобильных платежей».

Около 50% участвующих в опросе потребителей заявили, что они не знают, как работают платежные технологии (цифровые кошельки и технология NFC). Половине респондентов также не нравится идея отслеживания клиентов магазинов для участия в акциях.

Несмотря на противоречивые результаты исследования уровня вовлеченности потребителей, многие хотели бы пользоваться возможностью оплаты покупок с помощью смартфона. Если точнее, то 64% опрошенных до 40 лет заявляют о необходимости наличия опции мобильной оплаты в магазинах.

В исследовании также сообщается о покупках, которые покупатели хотели бы оплачивать с помощью мобильных устройств. 84% респондентов хотели бы расплачиваться таким способом за мелкие и средние по цене покупки, как то кофе или одежда. 32% готовы платить с мобильного за дорогие покупки, включая электронику.

В других странах мира популярность мобильных платежей растет с большими темпами. Например, 66% британцев, опрошенных в ходе исследования Paym, знакомы со всеми принципами осуществления платежей с помощью мобильных приложений. Чаще всего жители Великобритании расплачиваются со своего смартфона за продукты питания, бензин и билеты в кино.

Читайте также
Поделиться ссылкой ВКонтакте Поделиться ссылкой в Facebook Поделиться ссылкой в Twitter Поделиться новостью в ЖЖ Поделиться ссылкой в Моем Мире Поделиться ссылкой в Одноклассниках

20.02.2015 10:43 | Ольга Глазурина

Поиск:

Поиск по сайту
Экономические сводки Украины
Деньги в Украине ВКонтакте
Деньги в Украине в Facebook
Деньги в Украине в Твиттере
Деньги в Украине в Google+
Все права защищены © 2001-2019 Деньги в Украине
Любое копирование материалов с сайта dengiua.com без указания обратной активной гиперссылки на источник запрещено.